제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 (주)커넥트웨이브(이하 “회사”라 한다)의 도메인 등록 신청 서비스 스쿨호스팅(이하 “서비스”라 한다)과 관련하여 회사와 신청인의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. "도메인"이라 함은 공인된 DNS상에서의 영역으로 인터넷상에서 점(.), 문자, 숫자 및 기호의 조합으로 표시한 인터넷상의 개별 홈페이지의 주소(URL)를 말합니다.
2. “신청인”이라 함은 본 약관의 규정에 동의하고 회사를 이용하여 도메인 이름의 등록, 기간연장, 기관이전, 정보변경 등의 서비스를 신청한 자를 말합니다.
3. “등록인”이라 함은 본 약관의 규정에 동의하고 회사를 이용하여 도메인 이름을 등록한 회원을 말합니다.
4. “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5. “이용자”라 함은 회사의 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 의미합니다.
6. “등록”이라 함은 회사 또는 등록기관의 데이터베이스에 도메인 및 등록인 정보 등을 등재하는 것을 의미합니다.
7. "등록비용”이라 함은 도메인 등록 서비스 및 부가서비스 사용을 위하여 이용자가 회사에 납부하는 비용을 의미합니다.
8. “등록정보”라 함은 신청인이 도메인 등록 시 제출한 등록인, 관리자, 네임서버 정보 등을 의미합니다.
9. “유지비용”이라 함은 도메인 및 부가서비스의 계속적 사용을 위하여 이용자가 회사에 납부하는 비용을 의미합니다.
10. “ICANN”은 국제인터넷관리기구(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)를 지칭하며 도메인과 IP 주소를 총괄하는 비영리 민간 국제 기구입니다.
11. “등록기관”은 ICANN의 인증을 받은 국제 도메인 및 KR 도메인을 비롯한 기타 국가 도메인 최상위 관리기구를 말합니다.
12. “관리기관”은 KR 도메인 이름 및 한국 도메인이름의 등록 관리를 총괄하는 기관으로 한국인터넷진흥원을 말합니다.
13. “국제도메인”은 GTLD(Generic Top level domain) 및 STLD(Sponsored top-level domain)를 총칭합니다.
14. “세계국가도메인”은 회사에서 서비스 중인 KR 및 한국 도메인을 제외한 CCTLD(국가도메인:Country Code Top level domain)를 총칭합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 약관 시행일로부터 그 효력이 발생합니다.
2. "회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 서비스 초기화면에 적용일 7일전부터 적용일자 전일까지 게시하는 방법으로 그 내용을 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우에는 서비스의 이용을 차단할 수 있으며, 계속 사용의 경우에는 이 약관의 변경내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
4. 본 약관 또는 개별약관에서 명시하지 않은 사항에 관해서는 인터넷주소자원에 관한 법률, 도메인이름 관리 준칙, 전자문서 및 전자거래기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 전자상거래등 에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (개인정보보호)
1. 회사는 개인정보처리방침을 수립하여 서비스페이지에 별도 게시합니다.
2. 회사는 개인정보처리 방침을 언제든지 변경할 수 있으며, 변경된 정책은 서비스 페이지에 게시됨과 동시에 효력이 있습니다.


제2장 서비스 종류 및 이용

제5조 (서비스 종류 및 변경)
1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
가. 국내 도메인 등록대행 서비스
나. 국제 도메인 등록대행 서비스
다. 기타 도메인 등록대행 관련 서비스
2. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 경영 정책상 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 제8조의 방법으로 공지 합니다.

제6조 (서비스 이용)
1. 서비스 이용은 회사가 회원의 가입신청을 승낙한 때로부터 즉시 가능해집니다. 단, 제14조에 한하여 그 시점이 연기될 수 있습니다.
2. 서비스의 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 제15조에 한하여 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용 요금)
1. 회사가 제공하는 서비스의 이용 요금은 서비스 웹페이지에 별도 명기합니다.
2. 서비스 이용 요금은 회사 정책에 의하여 변경될 수 있습니다.
3. 등록인은 도메인이름을 등록하고자 하거나 갱신(연장)하고자 할 경우, 회사에서 정하는 등록수수료(등록요금)을 납부하여야 합니다. 이 때, 등록 및 유지기간은 1년 단위로 최대 10년까지 선택하여 등록수수료(등록요금)을 납부할 수 있습니다.
4. 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 등록비용 및 유지비용 등의 서비스 이용 요금을 선납하여야 합니다.
5. 회사는 서비스 이용 요금이 지불될 때까지 서비스를 제공하지 않을 수 있으며, 신용카드 청구가 거절되는 등 지불이 거절되었을 때 그 도메인이름의 등록을 취소할 수 있습니다. 이 경우 기술적인 이유 등으로 등록취소가 이루어지지 않았을 경우에도 등록자의 도메인이름에 대한 권리는 소멸합니다.
6. 신청자의 과실로 서비스 이용 요금 납부 확인이 지연 또는 누락되어 발생하는 문제에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제8조 (서비스 이용 요금의 환불)
1. 회사는 회원이 신청한 도메인 서비스가 회원과 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 등록되지 못한 경우 즉시 그 내용을 회원에게 통보하고 이미 회원이 지불한 금액을 입금자의 계좌로 송금하거나 또는 기타의 방법으로 환불 합니다.
2. 신청인이 신청한 도메인이 이미 등록된 도메인이거나 미리 신청하거나 등록비용을 납부한 자가 있는 경우, 또는 기타의 사유로 도메인 등록이 불가한 경우, 회사는 신청인이 입금한 금액에서 송금수수료를 제한 금액을 신청인이 지정하는 계좌로 환불합니다.
3. 국제도메인, 세계국가도메인, 신규 gTLD도메인의 등록, 연장, 이전 비용은 각 도메인별 등록기관의 정책에 따라 환불하지 않습니다.
- 국제도메인
- 세계국가도메인 jp/.me/.co/.in/.so/.eu/.fr/.co.uk/.de/.it/.bz/.tw/.sg
- 신규 gTLD 도메인 .bike/.camera/.coffee/.house 등 모든 신규 gTLD 도메인
단, 법원의 판결, 정부의 명령, 기타 법률적 문제 등으로 인해 비용을 반환해야 하는 경우에 회사는 등록인 또는 신청인이 회사에 입금한 액수에 한하여 책임을 부담합니다. KR 및 한국 도메인의 등록 및 연장 비용 환불은 본 약관 제23조와 제24조의 규정에 따릅니다.
4. 회원이 환불 받아야 할 금액의 예치금 전환을 희망하는 경우, 회사는 환불금액 전액을 회원의 예치금으로 환원할 수 있습니다.

제9조 (서비스 제공의 중지)
회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 또는 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
다. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때
라. 네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 때
마. 한국인터넷진흥원 및 등록기관의 정책에 변경이 있거나 서비스가 중단되거나 장애가 있을 경우
바. ICANN의 정책에 변경이 있거나 등록기관의 서비스 변경 및 중단이 있는 경우

제10조 (서비스 이용제한)
등록자가 다음과 같은 방법으로 서비스를 이용할 경우 회사는 등록자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
가. 등록자가 본 약관 및 등록기관의 도메인 등록 규정 등을 위반하는 경우
나. 도메인이름을 등록할 때 시스템에 과대한 부하를 주거나 기타의 방법으로 서비스의 도메인 이름 등록시스템에 문제를 일으키거나 일으킬 수 있다고 판단되는 경우
다. 도메인이름을 스팸메일이나 기타 불법활동과 연계하여 사용하는 경우
라. 도메인이름의 정당한 권리자가 아닌 자가 도메인이름 등록정보 등을 이용하고 있는 경우
마. 기타 도메인이름을 이용하여 불법적이거나 비정상적인 활동을 할 우려가 있다고 판단되는 경우


제3장 도메인 이름 등록서비스

제11조 (도메인 등록)
1. 도메인 이름을 등록하고자 하는 이용자는 서비스 웹페이지에서 회원가입을 완료한 후 ‘도메인신청서’를 작성하여 회사에 제출하여야 합니다.
2. 신청인은 본 약관과 등록기관의 도메인 정책 및 도메인 분쟁 해결 정책을 숙지하여야 합니다.
3. 회사는 신청인의 도메인 등록비용 결제를 확인한 후 5일 이내에 도메인 등록업무를 수행합니다.
4. 도메인 이름 등록신청이 등록자의 대리인(예를 들면 인터넷서비스공급자, 광고대행업자, 등록자의 피고용인 등)에 의하여 이루어진 경우에도 등록자에게 이 약관과 분쟁해결정책 등이 적용됩니다.
5. 등록자가 제3자에게 도메인이름의 사용을 허락하거나 이용권을 부여한 경우에도 등록자는 변경되지 않으며, 등록비용 지급의무, 도메인이름의 등록과 사용에 관련하여 제기되는 모든 문제를 즉시 해결하는데 필요한 연락정보제공 및 이에 대한 갱신 책임 등 도메인이름과 관련된 모든 의무와 책임은 등록자에게 있습니다.
6. 도메인의 실시간 등록은 신청서가 해당 도메인의 등록기관에 도달한 순서대로 데이터베이스에 등록함을 원칙으로 하며, 실시간 등록이 아닌 경우 또는 대량의 신청서가 동시에 도달될 것이 예상되는 경우에는 추첨 등 해당 도메인의 등록기관이 사전에 공지한 별도의 방법으로 등록할 수 있습니다.
7. KR 및 한국 도메인 사업자는 도메인이름의 안정적 관리와 공공의 이익을 위하여 사전에 공시한 도메인이름은 등록하지 않을 수 있습니다.
8. 예약 등록의 경우, 회사는 예약된 도메인의 등록을 보장하지 않습니다.
9. 2005년 9월 1일 KR 도메인 등록기관에서 공인다년제를 시행하기 이전에 다년 등록한 KR도메인 연장에 대해 회사는 자체 다년제 서비스를 제공합니다. 등록인이 회사의 자체 다년제 서비스를 신청한 경우, 회사는 등록인이 납부한 다년 이용요금의 일부(3년~10년)를 예치하여 매년 도메인의 연장 시점에서 수수료를 대납하여 기간을 연장합니다.
다년제 관련 비용 및 제반사항에 대한 책임은 회사에게 있습니다. 등록인이 회사의 자체 다년제 서비스를 중도 해지할 경우 회사는 KR 도메인 등록기관에 기납부한 등록 및 연장 수수료와 제반 비용(부가서비스 이용료, 포인트 등)을 제외한 금액을 환불합니다.
10. 2005년9월1일부터 KR 도메인 등록기관이 KR 도메인을 최대 10년까지 등록 및 기간 연장할 수 있는 다년제를 시행함에 따라 이 시점 이후 다년 등록 및 연장된 도메인들은 KR 도메인 등록기관의 다년제 서비스를 이용합니다.
11. 세계국가도메인의 등록, 연장은 각 해당 국가의 관계 법령, 법원의 판결 및 해당 도메인 등록기관이 제정한 관련 정책, 분쟁 해결정책에 따릅니다. 도메인 등록 및 접수 시에 명시된 등록소요시간, 관계서류 등은 해당 국가의 통신문제 및 기타사항 등으로 변동될 수 있습니다.

제12조 (등록정보의 이용)
1. 회사는 수집된 등록정보를 약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가. 도메인 이름 관리기관이 제공하는 인터넷주소 검색서비스(이하 WHOIS서비스)
나, 법률이 정한 특별한 규정이 있는 경우
다. 정부기관이 해당 법률에서 정하는 소관업무를 수행하기 위하여 정보를 요청하는 경우
2. 제1항 가호의 WHOIS 서비스에서 제공하는 정보의 제공범위는 도메인 이름, 등록인 이름, 주소, 관리책임자 이름, 전화번호, 전자우편(이메일)주소, 네임서버 정보, 등록대행자명, 등록일, 최근 정보 변경일, 사용종료일을 기본으로 합니다.

제13조 (등록정보의 유지관리)
1. 등록인은 도메인 등록정보를 최신의 정확한 정보로 유지 관리해야 합니다.
2. 도메인 등록정보의 유지관리 소홀에 따른 책임은 전적으로 등록인에게 있으며, 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 도메인은 합법적인 용도로만 사용하여야 합니다. 광고성 메일 대량발송, 도메인을 활용한 인터넷 사기 등의 목적으로 도메인을 등록한 경우 서비스가 제한될 수 있으며, 관련 법률에 의해 제재 및 처벌을 받을 수 있습니다.
4. 등록인은 정확하고 신뢰할 수 있는 연락처 정보를 레지스트라에게 제공하고 다음을 포함하여 등록명 등록 기간 동안 변경 사항이 발생한 경우 7일 이내에 이를 수정 및 업데이트해야 합니다.
- 이름, 우편 주소, 이메일, 전화번호, (가능한 경우) 팩스 번호
- 조직, 협회 또는 기업인 등록명 보유자의 경우 연락 목적으로 권한을 부여받은 사람의 이름
- 등록된 이름에 대한 기본 이름 서버 및 보조 이름 서버의 이름
- 등록명에 대한 기술 담당자의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 음성 전화번호 및 (가능한 경우) 팩스 번호
- 등록명 관리 담당자의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 음성 전화번호 및 (가능한 경우) 팩스 번호.

제14조 (등록정보의 변경)
1. 도메인 등록정보에 변경사항이 있는 경우, 등록인은 서비스 웹페이지를 통하여 등록정보 변경 신청서를 작성 및 제출해야 합니다.
2. 회사는 제1항에 의한 신청서에 따라 등록정보를 변경하는 경우, 그 결과를 해당 도메인 등록인 또는 관리자의 전자우편주소로 통보합니다.
3. 등록기관의 종류나 등록증 번호를 변경하는 것은 도메인 소유권 이전으로 간주하여 소유권 이전 절차에 따라 처리합니다.

제15조 (도메인의 유지)
1. 등록인은 도메인 사용 기간이 만료하기 전에 서비스 웹페이지를 통하여 사용 기간을 연장하여야 합니다.
2. 등록인은 도메인 사용 만기일 연장을 위해 서비스 웹페이지에서 연장신청서를 작성하고 이를 회사에 제출하여야 합니다.
3. 회사는 등록인이 제2항의 연장신청서를 제출하고 유지비용 결제를 납부 완료한 경우 도메인 만기일을 연장 처리합니다.
4. 도메인 사용 기간의 연장은 사용기간 중 고객이 원하는 시기에 언제든지 가능합니다.

제16조 (국제도메인의 자동연장 및 삭제 정책)
1. Com, Net, Org, Biz, Info, Name, Tv, Cc 도메인의 경우, 도메인 사용기간 만기일의 다음날부터 30일간의 자동연장기간을 부여합니다. 등록인은 이 기간 내에 유지비용 결제를 완료하여야 계속해서 해당 도메인을 사용할 수 있으며, 동 기간 내에 유지비용 결제가 이루어 지지 않을 경우 해당 도메인 이름은 회사의 데이터베이스에서 삭제됩니다.
2. 전1항에 따라 삭제된 도메인 이름에 대하여, 등록관리 기구는 30일간의 삭제 유예기간(Redemption Period)을 부여합니다. 등록인은 이 기간 내에 별도의 복구비용을 납부하고 도메인 복구 신청을 할 수 있으며, 동 기간 내에 복구신청이 완료되지 않을 경우 해당 도메인 이름은 등록관리 기구의 데이터베이스에서도 삭제 됩니다.
3. 본 약관은 전2항에 따라 도메인이 삭제 처리 되기 전까지 유효합니다.
4. 전1항에 기재된 도메인을 제외한 국제도메인의 경우 각 등록관리 기구의 사용제한 및 삭제 정책을 준용합니다.

제17조 (사용 기간이 만료된 도메인에 대한 권리)
1. 도메인 사용 기간이 만료된 이후에는 제18조의 규정에 따라 회사 또는 등록기관은 해당 도메인을 언제든지 사용 제한하거나 말소할 수 있으며, 등록인은 해당 도메인의 사용 및 보유에 대한 권리를 갖지 못합니다. 단, 회사는 해당 도메인의 등록기관이 권고하는 연장 유예 정책을 위반하지 않는 범위 내에서 등록인에게 해당 도메인을 연장하여 사용, 보유할 수 있는 권리를 부여할 수 있습니다.
2. 제1항의 규정에 의해 사용 기간이 만료되었음에도 불구하고 회사 또는 등록기관이 말소하지 않은 도메인에 대해서는 회사가 임의로 사용, 처분할 수 있습니다.

제18조 (도메인의 사용제한 및 말소)
1. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사 또는 등록기관은 도메인을 사용제한 및 말소할 수 있습니다.
가. 등록인이 국제도메인 등록 신청서 또는 국제도메인 등록 정보 변경 신청서를 허위로 작성하여 등록 또는 변경을 신청한 것으로 확인된 경우, 회사는 정보의 정확성에 대하여 등록인에게 확인을 요청하며, 확인을 요청한 후 15일이 경과할 때까지 등록인이 답변을 하지 아니하면 회사 또는 등록기관은 해당 도메인을 말소할 수 있습니다.
나. 위 가.목과 관련하여 등록인이 확인을 요청받은 날로부터 15일이 경과할 때까지 응답하지 않거나 7일 이내에 잘못된 정보를 변경하지 않는 경우 회사 또는 등록기관은 도메인을 취소할 수 있습니다.
다. 도메인의 등록 및 사용이 타인의 권리 침해, 불공정거래행위 또는 부정경쟁행위에 해당한다는 관할 법원의 판결 또는 중재기관의 중재판정이 확정된 경우, 관련 국가기관의 사용제한 요청이 있는 경우 회사 또는 등록기관은 도메인을 사용제한하거나 말소할 수 있습니다.
라. 도메인 등록 유지비용 전액을 사용종료일까지 납부하지 아니하면 회사 또는 등록기관은 해당 도메인을 말소할 수 있습니다. 단, KR 및 한국 도메인은 사용종료일로부터 공휴일 여부와 관계없이 30일이 되는 날까지 유지비용전액을 납부하지 않을 경우, 회사 또는 KR 및 한국 도메인 등록기관이 도메인을 말소합니다.
마. 관리기관은 등록된 도메인이름의 등록정보에 대하여 이의제기가 있는 경우 “도메인이름 말소(삭제)에 관한 세칙의 별표1” 절차에 따라 허위여부를 확인하여 다음 각목에 해당하는 경우 해당 도메인이름을 말소(삭제)할 수 있습니다.
① 등록인의 이름, 등록증, 등록증번호로 등록인이 실존함을 확인할 수 없는 경우
② 등록인의 주소로 등기우편물을 받을 수 없는 경우
③ 도메인이름 관리책임자의 전자우편(이메일)으로 전자우편(이메일)을 수신할 수 없는 경우
바. 관리기관은 [별첨]에 명시된 도메인 등록조건 및 기준을 준수하지 않음이 확인된 경우 해당 도메인이름을 말소(삭제)할 수 있습니다.
사. 회사는 등록정보가 허위임이 밝혀지거나 등록조건 및 등록기준이 준수되자 않아 도메인이름이 말소(삭제)된 경우, 잔여기간에 대한 서비스 이용 요금을 반환하지 않습니다.
2. KR 및 한국 도메인 등록인이 말소를 요청하는 경우 도메인을 사용제한 및 말소할 수 있습니다.
가. 등록인이 말소를 요청하는 경우 회사는 요청사항의 정확성을 등록인의 이메일 주소를 통해 확인한 후 회사 또는 KR 및 한국 도메인 등록기관은 도메인을 말소할 수 있습니다. KR 및 한국 도메인 등록기관은 말소요청이 KR 및 한국 도메인 등록기관에 도달한 다음날 해당 도메인이름을 사용 정지하며, 사용 정지된 후 30일이 되는 날 말소합니다. 단, 분쟁조정절차가 개시된 경우, 도메인이름에 관한 분쟁이 법원에 계류 중인 경우, 도메인이름의 이전신청이 접수된 경우에는 말소할 수 없으며, 사용정지 기간 중 등록관리수수료를 납부하는 경우 사용정지를 해제하고 사용정지일로부터 계산하여 사용종료일을 연장합니다.
나. 등록 및 연장된 도메인이름을 10일 이상 경과 한 후에 말소하는 경우 등록비용을 일할 계산하여 산정하고 부가서비스 사용료 및 제수수료를 함께 공제한 후 환불할 수 있습니다. 단, 등록 및 연장일로부터 1년간의 등록 및 연장비용은 환불하지 않습니다.
다. 등록인이 이전되어온 도메인이름을 중도 해지하는 경우, 수수료(요금) 범위 내에서 일할 계산하여 환불합니다.
단, 등록일로부터 최초 1년간의 수수료(요금)는 환불되지 않습니다
3. 도메인 이름의 사용정지 및 말소(삭제) 시간은 관리기관의 정책에 의해 정해져 있습니다.
가. 사용정지는 사용정지일 오전 2-3시 사이에 진행되며, 말소(삭제)는 말소(삭제)일 오전 9-10시 사이에 불특정하게 진행됩니다.
나. 관리기관은 도메인이름의 안정적 관리와 공공의 이익 등을 위하여 사용정지 및 말소(삭제)시각을 변경할 수 있습니다.
4. 대한민국의 국가도메인(.kr 및 .한국) 의 경우 「도메인이름관리준칙」 제5조 제4항에 의거하여 타인의 고유식별정보*와 타인의 전화번호는 도메인이름으로 등록할 수 없으며, 위반 시 해당 도메인이름은 말소될 수 있습니다.
* 고유식별번호 : 「개인정보 보호법 시행령」 제19조(고유식별정보의 범위)에서 정한 주민등록번호, 여권번호, 운전면허의 면허번호, 외국인등록번호

제19조 (등록의 취소)
1. KR 및 한국 도메인 등록인이 도메인 등록을 취소하고자 하는 경우, 정당한 취소 신청인 경우에 한해 삭제 신청을 할 수 있습니다. 회사는 KR 및 한국 도메인 등록기관으로부터 환불 받은 등록비용에서 부가서비스 사용료 및 제수수료를 공제한 후 환불합니다.
2. KR 및 한국 도메인 등록인이 등록일 및 연장일로부터 공휴일을 포함하여 7일 이내에 등록 및 연장의 말소를 요청하는 경우 전액 환불 처리합니다.
3. 회사가 제공하는 “예약등록 서비스”를 통해 등록이 완료된 도메인에 대해서는 도메인 등록의 취소 및 환불이 불가합니다.
4. 등록인이 이전되어온 도메인이름을 중도해지하는 경우, 수수료(요금) 범위 내에서 일할 계산하여 환불합니다.
단, 등록일로부터 최초 1년간의 수수료(요금)는 환불되지 않습니다
5. 회사는 위 4항에 따른 환불 시 부가서비스 사용료 및 제수수료를 공제할 수 있습니다.

제20조 (도메인 구매대행 및 예치금)
1. 회사는 도메인 구매대행 서비스를 유료형태로 제공할 수 있습니다.
2. 구매 대행을 진행하려면 신청 건당 예치금이 금 10만원 이상 충전되어 있어야 하며, 예치금은 구매 대행을 진행하기 위한 보증금이기에 차감되지 않습니다.
3. 도메인 구매대행 서비스의 수수료는 도메인 거래대금의 일십퍼센트(10%) 이며, 기관 이전 및 소유권이전 비용에 따른 일정 수수료가 추가될 수 있습니다.
4. 회사에서 매매협상/가격결정 이후 결제한 비용은 환불이 불가합니다.
5. 매매협상 후 판매자의 단순변심으로 인한 도메인 거래취소에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 이용자가 신청한 도메인 구매대행이 성사되지 않았을 경우 이용자가 결제한 비용(예치금 포함)은 전액 환불됩니다.
7. 회사는 도메인 구매대행 완료 후 해당 도메인에 대한 분쟁 발생으로 인하여 발생되는 비용 및 이에 따른 도메인 회수 등에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제21조 (소유권 이전)
1. 도메인의 소유자가 도메인의 소유권 이전을 하고자 하는 경우에는 서비스 웹페이지를 통하여 명의 변경 신청서(도메인소유권이전 계약서)를 작성하고 양도인 및 양수인이 모두 서명하여 팩스, 우편, 전자메일을 통해 회사에 제출하여야 합니다.
2. 회사는 등록인이 제1항의 절차에 따라 소유권 이전을 신청하는 경우에는 양도인의 신분을 회사의 데이터베이스 정보와 대조하여 확인하고, 소유권이전 처리여부를 결정하여 그 결과를 양도인과 양수인이 명의 변경 신청서(도메인 소유권이전 계약서)에 기재한 전자우편 주소로 통보합니다.

제22조 (등록기관의 이전)
1. 등록기관의 이전은 국제 도메인의 경우 도메인의 등록 후 60일이 경과하여야 가능합니다.
2. KR 및 한국 도메인의 경우 만기일 7일 후부터 이전이 불가능합니다.
3. 회사로 기관이전을 원하는 고객은 회사의 웹사이트를 통하여 이전신청을 할 수 있으며 회사는 도메인의 고객정보에 근거하여 기관이전의 정당성을 판단하고 이에 대한 승인여부를 결정합니다.
4. 회사로 기관이전을 하는 경우, 등록기간 1년이 자동으로 갱신되며 만기일 연장 비용이 부과됩니다.
5. 타 등록기관으로 기관이전을 원하는 고객은 해당 등록기관에 기관이전을 신청하실 수 있으며 도메인의 고객정보에 근거하여 기관이전의 정당성을 판단하고 이에 대한 승인여부를 결정합니다. 회사는 이전에 따른 별도의 수수료를 청구하지 않습니다.
6. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 기관이전 신청이 반려됩니다.
가. 해당 도메인이 ICANN 및 등록기관이 규정한 분쟁해결정책에 따라 분쟁이 진행 중인 경우
나. 해당 도메인 소유자가 파산이 임박한 경우
다. 도메인 소유자가 분명하지 아니한 경우
라. 등록기간 만료 후 등록비용이 체납된 경우
마. 도메인이 기관이전이 불가(transfer prohibit)한 상태이면서, 소유자가 기존 등록기관에서 이 상태를 정상상태(active)로 전환하지 못하는 경우
바. KR 및 한국 도메인의 경우, 대한민국 법원이 도메인의 등록정보 변경 제한을 요청한 것으로 확인된 경우
7. ICANN 또는 등록기관에 의해 승인된 등록기관 간의 합병 또는 자산인수에 의해 도메인이 원 등록기관에서 다른등록기관으로 이전될 수 있습니다.
8. 등록기관과 계약이 해지 되는 경우 도메인이 원 등록기관에서 다른 등록기관으로 이전될 수 있습니다.

제23조 (분쟁)
1. 회사는 등록인과 제3자 간에 발생한 도메인 분쟁해결과정에 직접 관여하지 않습니다. 또한 등록인은 그러한 분쟁절차에 회사를 관계시킬 수 없으며, 등록인은 회사에 어떠한 이의나 소송을 제기할 수 없습니다.
2. 도메인에 관련된 분쟁은 ICANN 및 각 도메인의 등록기관이 정한 아래 정책들과 법원의 판결에 따라 해결합니다.
가. ICANN이 정한 '도메인 통합 분쟁 해결 정책(UDRP ; Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy)'
나. 국제도메인 및 세계국가도메인의 경우, 해당 도메인의 등록기관이 정한 분쟁 조정 정책
다. KR 및 한국 도메인의 경우, 관련 법률 및 도메인 분쟁 조정 규정
3. 도메인 분쟁조정 절차가 개시된 도메인은 등록인 변경, 기관 이전, 등록 말소 등이 제한됩니다.
4. KR 및 한국 도메인의 경우 인터넷주소분쟁조정위원회에서 제시한 분쟁관련 정책은 다음과 같습니다.
가. 도메인이름의 등록?보유 또는 사용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는 분쟁당사자간의 협의에 의한 해결을 권유한다.
나. KR 및 한국 도메인 등록?보유 또는 사용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는, 인터넷주소자원에관한법률 또는 도메인이름분쟁조정규정에 근거한 조정을 신청하거나 관할 법원에 제소할 수 있다.
다. 분쟁조정 절차가 개시된 도메인이름에 대해서는 당해 도메인이름의 등록인과 등록대행기관의 변경이 제한된다.
라. 회사는 분쟁해결서비스제공기관의 결정이나 법원의 판결이 확정된 도메인이름에 대하여는 그 확정된 결과에 따라 조치한다.
마. 회사는 분쟁해결정책을 변경할 수 있으며, 분쟁해결정책이 변경된 경우에는 분쟁해결정책 변경 이전에 등록이 신청되거나 등록정보가 변경된 도메인이름에 대해서도 변경된 분쟁해결정책이 적용된다.
5. 인터넷주소자원에 관한 법률 및 관련 세칙에 따라 인터넷주소분쟁조정위원회의 분쟁조정절차가 개시되면 회사는 인터넷주소분쟁조정위원회의 요구에 따라 분쟁 대상 도메인 이름 등록정보변경을 제한한 후 등록인에게 전자우편으로 조치결과를 알립니다. 또한 법원 소송 중에는 법원의 요구에 따라 도메인이름 등록정보 변경을 제한할 수 있습니다.

제24조 (유휴 도메인의 사용)
1. 등록인이 회사를 통해 등록한 후 공휴일에 상관 없이 7일 이상 도메인을 사용하지 않을 경우, 회사는 그 도메인을 활용하여 자동 파킹서비스를 할 수 있습니다. 회사의 자동 파킹서비스는 회사 자체 광고 및 제휴사의 광고프로그램을 포함할 수 있습니다.
2. 회사는 등록인이 해당 도메인의 사용을 원할 경우, 즉시 자동 파킹서비스를 중지하며, 등록인의 사용을 성실하게 지원합니다.


제4장 부가 서비스

제25조 (서비스의 종류와 내용)
1. 회사는 도메인 관련 부가서비스를 무료 또는 유료의 형태로 제공할 수 있습니다.
2. 부가서비스의 종류와 가격, 서비스 기간 등에 대한 내용은 서비스 웹페이지에 별도 명기하며, 부가서비스를 이용하고자 하는 회원은 해당 내용을 숙지해야 합니다.
3. 무료 부가서비스는 등록한 도메인을 계약기간까지 사용하는 경우 무료로 제공합니다.

제26조 (신청)
부가서비스를 신청하고자 하는 자는 서비스 웹페이지를 통하여 서비스를 신청하실 수 있습니다.

제27조 (해지)
1. 부가서비스를 해지하고자 하는 자는 서비스 웹페이지를 통하여 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 해지 신청에 따른 작업을 신청 후 5일 이내에 완료합니다.
3. 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원의 동의 없이 부가서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
가. 신청서에 허위 내용을 기재한 경우
나. 서비스 대금을 체납한 경우
다. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
라. 회사의 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
마. 회사가 서비스 제공에 사용하는 장비에 직접 또는 간접으로 중대한 지장을 초래하거나, 초래할 가능성이 있다고 판단한 경우
바. 서비스를 이용하는 도메인이 말소되거나 타사로 등록기관을 옮긴 경우
사. 일정 기간 이상 서비스 이용 없이 휴면 상태로 있는 경우


제6장 의무

제28조 (회사의 의무)
1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
2. 회사는 등록인 정보를 포함한 회원의 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다합니다.
3. 회사는 공정하고 건전한 서비스 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하기 위하여 노력합니다.
4. 회사는 고객이 제기하는 정당한 클레임 및 문제들을 우선적으로 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
5. 회사는 소비자 보호를 위한 공공기관 및 시민단체의 요구가 있을 경우 소비자 보호 업무에 필요한 자료를 제공합니다.

제29조 (회원의 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 ID와 비밀번호를 제3자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
4. 도메인 등록 정보의 유지관리 의무는 회원에게 있습니다. 이에 회원은 해당 정보를 최신으로 유지하여야 하며, 이를 소홀히 하여 불이익 및 손해가 발생할 경우 이에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

제30조 (등록인의 의무)
1. 도메인 등록 기간, 만기일, 연장과 관련한 사항 및 이에 따른 비용 지불에 대한 책임은 모두 등록인에게 있습니다.
등록인이 만기일 연장에 따른 유지비용을 납기 내에 완납하지 않으면 도메인이 말소될 수 있으며, 회사는 이러한 경우 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 등록인은 도메인의 등록 및 이용과 관련한 일체의 책임을 부담하며, 제3자에게 도메인의 사용을 허가한 경우, 이에 따른 모든 책임을 감수해야 합니다.
3. 도메인 등록인은 각 등록기관의 도메인 관련 정책을 준수하여야 하며, 본 약관에서 명시하지 않은 정책이라 하더라도 등록기관의 정책을 따라야 합니다. 특히, KR 및 한국 도메인 등록인은 KR 및 한국 도메인 관련 정책을 등록기관의 홈페이지(http://domain.nic.or.kr)에서 본 약관에 동의하기 전 반드시 확인하여야 합니다.
4. 등록인은 발생하는 모든 청구, 손해, 책임, 비용 및 비용(합리적인 법적 수수료 및 비용 포함)으로부터 레지스트리 운영자와 그 이사, 임원, 직원 및 대리인을 면책하고 피해를 주지 않도록 해야 합니다. 등록명 보유자의 도메인 이름 등록과 관련이 있거나 등록명 보유자의 도메인 이름 등록과 관련이 있습니다.


제6장 손해 배상 및 면책 조항

제31조 (손해배상)
1. 회사의 과실로 고객이 신청한 도메인의 등록, 연장, 기관이전이 이루어지지 않은 경우 회사는 고객이 지불한 도메인 등록, 연장, 기관이전 비용을 환불합니다.
2. 회사의 과실로 유료 서비스가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 회사는 사용자로부터 서비스 장애 사실을 통보 받은 때로부터 서비스를 정상화시키는데 소요된 일수에 대해 해당 년의 서비스 비용을 일할 계산하여 배상할 수 있습니다.
3. 환불처리 시 회원의 과실로 인한 부분은 회원이 책임져야 합니다.

제32조 (면책조항)
1. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침 등에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 귀책사유가 없는 한 도메인이름의 등록, 변경, 삭제 신청 또는 이용과 관련하여 발생한 타인의 권리에 대한 침해, 불공정거래행위 또는 부정경쟁행위, 도메인 분쟁에 따른 법적 비용과 경비 등 재정부담에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 회사와 도메인 등록기관은 천재지변 또는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유나 제3자의 고의로 인하여 서비스 이용의 장애나 회원의 데이터 등의 훼손이 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 소유자가 변경된 등록정보를 회사에 통지하지 아니하여 발생하는 문제에 대한 책임은 도메인 등록인에게 있습니다.
7. 한메일 등 각종 이메일을 서비스하는 업체와의 문제로 회사가 보내는 메일이 수신되지 않아 등록인이 도메인이름 유지수수료 납부 등을 하지 못했을 때 발생하는 손실에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
8. 회사가 등록 신청을 의뢰 받은 도메인이 상표권 등 타인의 권리를 침해한 경우 이에 대한 책임은 신청인에게 있으며, 회사는 권리침해에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
9. Whois D/B 관리상의 문제로 인하여 발생되는 문제
10. UDRP, STOP, RDRP, SDRP, ERDRP 등 분쟁정책의 적용

* 부칙
이 약관은 2022년 11월 30일부터 시행합니다.


[별첨] 3단계 KR도메인이름 등록기준(자격)

구분	해당 영역	등록자격
co	영리	법인 또는 개인
ne	네트워크
or	비영리
re	연구
pe	개인	개인
go	정부기관	행정기관 또는 입법기관, 사법기관
mil	국방조직	정부조직법, 국군조직법, 국방조직 및 정원에 관한 통칙에 의한 국방조직
ac	대학/대학원	교육기본법, 고등교육법 기타 특별법에 의한 교육기관
hs	고등학교	교육기본법 및 초,중등교육법에 의한 고등학교, 고등기술학교
ms	중학교	교육기본법 및 초,중등교육법에 의한 중학교, 고등공민학교
es	초등학교	교육기본법 및 초,중등교육법에 의한 초등학교, 공민학교/td>
sc	기타학교	교육기본법 또는 기타법령에 의하여 주무관청에 설립허가, 등록, 신고 등의 절차를 거친 교육, 훈련기관
kg	유치원	교육기본법 및 유아교육법에 의한 유치원
seoul	서울특별시	해당 지역에 연고가 있는 법인 또는 개인
busan	부산광역시
daegu	대구광역시
incheon	인천광역시
gwangju	광주광역시
daejeon	대전광역시
ulsan	울산광역시
gyeonggi	경기도
gangwon	강원도
chungbuk	충청북도
chungnam	충청남도
jeonbuk	전라북도
jeonnam	전라남도
gyeongbuk	경상북도
gyeongname	경상남도
jeju	제주특별자치도